Alteração pode ser realizada sem perder o histórico de conversas
Passo 1. Caso queira manter as suas conversas, você deve fazer ou atualizar o backup. Para isso, acesse as configurações do WhatsApp;
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Acesse as configurações do WhatsApp — Foto: Reprodução/Helito Beggiora
Passo 2. Em seguida, toque em “Conversas” e abra “Backup de conversas”;
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Abra as configurações de backup — Foto: Reprodução/Helito Beggiora
Passo 3. Toque em “Fazer backup” e aguarde até que o WhatsApp envie o backup das suas conversas para o Google Drive;
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Atualize ou crie um backup do Google Drive — Foto: Reprodução/Helito Beggiora
Passo 4. Agora, abra o WhatsApp Business e toque em “Concordar e continuar”. Depois, digite o telefone da sua empresa com o DDD e clique em “Avançar”;
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Configurando conta comercial do WhatsApp — Foto: Reprodução/Helito Beggiora
Passo 5. Uma mensagem de confirmação informará que o número está atualmente cadastrado no WhatsApp e será transferido para o WhatsApp Business. Toque em “Continuar” e digite o código de confirmação recebido por mensagem SMS;
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Confirme o número de telefone — Foto: Reprodução/Helito Beggiora
Passo 6. O app, então, solicitará acesso aos seus arquivos e contatos. Toque em “Continuar” e “Permitir” para autorizar;
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Permita que o app acesse seus contatos e arquivos — Foto: Reprodução/Helito Beggiora
Passo 7. A opção para restaurar o backup das conversas será exibida. Neste caso, toque em “Restaurar” e aguarde até que os arquivos sejam baixados do Google Drive. Quando terminar, clique em “Avançar”;
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Restaurando backup das conversas — Foto: Reprodução/Helito Beggiora
Passo 6. Digite o nome da sua empresa e selecione a categoria. Caso queira, adicione uma foto de perfil tocando sobre o ícone da câmera. Por fim, selecione “Avançar” para finalizar a configuração e acessar a tela de conversas.
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Finalizando configuração do WhatsApp Business — Foto: Reprodução/Helito Beggiora
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