“O atendimento publicitário é o guardião que garante que a agência entregue sua proposta de valor alinhada aos objetivos do cliente, de uma forma que o cliente perceba isso.”
Encontrei essa definição de atendimento publicitário e estaria rindo se não precisasse tanto que os profissionais entendessem seu verdadeiro papel dentro dessa engrenagem chamada comunicação, como preciso, estou chorando.
O atendimento não faz parte do processo, ele é o processo e todos os demais seguem em suas engrenagens. Já percebeu a importância disso? É a verdade total, não guardamos nada, entendemos, fazemos com que todos entendam, planejamos e nos fazemos entender, dentro disso são dias e mais dias de trabalho árduo, criando possibilidades e conceitos com um único objeto: transformar as necessidades do cliente em resultado para o cliente.
No meio desse processo, muito trabalho e estudo.
